CONTRÔLE QUALITÉ
Parce que le suivi qualité est important pour nous
Après de longues réflexions, nous avons donc décidé de traiter cette partie si importante pour nous par une société d’audit spécialisée dans ce domaine.
Ce que l’on attend d'un contrôleur qualité
- Participer à la satisfaction des clients et tout mettre en œuvre pour que les prestations soient assurées en conformité avec les consignes des postes.
- Veiller à la bonne application par les agents, des consignes générales et particulières et des notes de services.
- Rédiger des rapports de contrôles géo localisés et le cas échéant, demander les sanctions disciplinaires adéquates.
- S’assurer que la tenue vestimentaire des agents en poste ainsi que le matériel sur place soit respecté.
- Communiquer auprès de sa hiérarchie sur les éventuelles anomalies constatées.
